◆ JALの三段論法
JALで貯めたマイルのうち、 昨年末で有効期限が切れる分をクーポンに交換してあった。
そして今度、 おともdeマイル割引を使っての家族旅行を計画した。 家族の分にはそのクーポンも利用しようという作戦だ。
クーポンは航空券購入に使えるが、
発券カウンターに行かないと使えないとあるので、
わざわざ空港に行ってカウンターのお姉さんに用件を伝えたところ、
「インターネットで予約はお済ませですか?」
「いいえ、クーポンはカウンターでということですので」
「えーーーーっと、んーーーーーー、少々お待ちください」
と言って奥の部屋に5分以上もお隠れになった後、
出てくるやいなや、
クーポンはおともdeマイルの航空券購入には使えないと断ってきた。
割引に制限は付きものなので、 事前に念入りに調べてから行ったつもりで、 「どこにも書いてありませんよね?」と問いただしたところ、 確かにどこにも書いてはいないという。
JALの言い分はこうだ。
おともdeマイルの利用申し込みは、
インターネット予約サービスからのみ受け付けております。
然るに、
クーポンでの航空券購入は、
発券カウンターでのみお使い頂けることになっております。
従って、
おともdeマイルの購入にクーポンは使えません。
客相手にそんな三段論法で攻めてくるとは。 しかも、おともdeマイルがインターネット予約のみというのは、 上記のページでなく、 こっちのQ&Aの方にしか書いてない。 アドベンチャーゲーム並に難しいよ。
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